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Condiciones comerciales
1. Introducción
Estos términos y condiciones rigen el uso de los servicios prestados por la agencia Motionflows (en adelante: la “Agencia”). Al celebrar un contrato con la agencia o utilizar sus servicios, usted acepta los términos y condiciones que se enumeran a continuación.
2. Servicios
La agencia ofrece servicios de publicidad, incluidos, entre otros, producción de videos, gestión de redes sociales, campañas publicitarias y consultoría estratégica. Los detalles y el alcance de los servicios se acuerdan con el cliente en un contrato separado.
3. Relaciones contractuales
La relación contractual entre el cliente y la agencia entra en vigor con la firma del contrato o la confirmación del pedido. El contrato se celebra por tiempo determinado o indefinido, según el acuerdo entre las partes.
4. Condiciones de pago
El cliente está obligado a liquidar la factura de los servicios prestados dentro del plazo especificado en la factura. Si el cliente se retrasa en el pago, la agencia se reserva el derecho de cobrar intereses de demora y/o suspender la prestación de los servicios.
5. Responsabilidad
La agencia no es responsable de ninguna pérdida sufrida por el cliente como resultado del uso de nuestros servicios, a menos que la pérdida haya sido causada por negligencia intencional o grave de la agencia. El cliente es responsable de la veracidad de los datos facilitados a la agencia.
6. Confidencialidad y protección de datos
La agencia se compromete a proteger toda la información confidencial recibida del cliente de acuerdo con la legislación de protección de datos personales aplicable. Los datos no se cederán a terceros sin el consentimiento por escrito del cliente.
7. Cambios en los Términos
La Agencia se reserva el derecho de cambiar estos términos y condiciones en cualquier momento. El cliente será notificado de los cambios mediante correo electrónico u otro canal apropiado. Si el cliente continúa utilizando los servicios después de que se hayan modificado los términos, se considerará que acepta los nuevos términos.
8. Quejas
Cualquier reclamación sobre los servicios de la agencia deberá presentarse por escrito dentro de los 3 días siguientes al servicio prestado. La Agencia considerará la queja e informará al cliente de sus conclusiones lo antes posible.
9. Terminación del contrato
Cada parte tiene derecho a rescindir el contrato con un preaviso de 30 días, a menos que el contrato estipule lo contrario. La agencia puede rescindir el contrato sin previo aviso si el cliente viola los términos y condiciones.
10. Ley aplicable y jurisdicción
Estos términos y condiciones se rigen e interpretan de conformidad con la legislación de la República de Eslovenia. Los tribunales de Liubliana serán competentes para resolver las disputas que surjan de estos términos y condiciones.
11. Disposiciones finales
Si alguna disposición de estos términos y condiciones se considera inválida o inaplicable, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes. En tal caso, las partes acuerdan sustituir la disposición inválida por una nueva que se ajuste mejor a la finalidad económica de la disposición inválida.